Marketing Automation: Vad är det och hur fungerar det?

Har du någonsin besökt en webbshop, tittat på ett par skor och sedan fått ett e-postbrev dagen efter med en rabattkod just för de skorna? Eller har du laddat ner en gratisguide online och plötsligt börjat få en serie välstrukturerade, hjälpsamma mejl med tips inom samma ämne?